Wenn es um die Absicherung deines RED Schweißgeräts geht, gibt es zwei wichtige Begriffe: Gewährleistung und Garantie. Hier erfährst du, was der Unterschied ist und wo du weitere Details findest.
Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.
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Die Gewährleistung sichert dir zu, dass dein Gerät zum Kaufzeitpunkt keine Defekte hat – treten dennoch Probleme auf, kannst du dich direkt an uns wenden.
Garantie
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung von RED by Lorch.
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Je nach Nutzung gilt:
Privat genutzte Geräte: bis zu 3 Jahre Garantie (bei Registrierung)
Gewerblich/beruflich genutzte Geräte: 1 Jahr Garantie
Eine Garantieverlängerung ist nur möglich, wenn du dein Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registrierst.
👉 Alle Infos zur Registrierung findest du hier: Garantieregistrierung
👉 Die genauen Garantiebedingungen kannst du hier nachlesen: Garantiebedingungen
Was tun bei einem Defekt?
Falls dein Gerät einmal nicht richtig funktioniert, gehe bitte wie in unserem Leitfaden beschrieben vor:
👉 Schweißgerät defekt – was tun?
Kontakt
Wenn du weitere Fragen hast oder unsicher bist, melde dich gerne direkt über unser Kontaktformular. Wir unterstützen dich gerne.